 Besoin d'aide ?
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1) Qu'est-ce-que la F.A.Q ?
F.A.Q est l'abréviation de "Frequently Asked Questions". Comme son nom l'indique, cette rubrique propose de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, vous pouvez nous contacter .
2) Qu'est-ce-que Encyclodocs.com ?
Encyclodocs.com est un portail Internet communautaire accessible à tous proposant des documents de qualité. Encyclodocs.com se différencie par les fichiers proposés et l'étendue des domaines traités, en rémunérant les auteurs des documents présents sur le site.
3) Pourquoi les documents proposés sont-ils payants ?
Le site Encyclodocs.com considère que de nombreux auteurs souhaitent partager leurs créations, sur lesquelles ils s'investissent et passent un temps conséquent, mais avec une contrepartie. Ce qu'il aurait été impossible de constituer sur la base d'un modèle gratuit.
4) Combien coûtent les documents ?
Les prix des documents proposés varient de 1,80€ à 7,20€ car notre volonté est de rendre accessible financièrement le contenu au plus grand nombre.
Le prix est fixé par notre modérateur en fonction de la qualité du document.
5) Comment puis-je payer un document ?
Soucieux de rendre l’achat accessible à tous, nous avons mis en œuvre plusieurs méthodes de paiements différentes.
- Le micropaiement par téléphone ou SMS,
- Le paiement par PayPal, qui vous permet soit de régler en quelques clics si vous disposez d'un compte (l'ouverture d'un compte se fait en quelques minutes sur le site http://www.paypal.fr) soit de rentrer les coordonnées de votre carte bancaire.
6) La transaction est-elle sécurisée ?
Vous n'avez aucun souci à vous faire !
Si vous optez pour le micropaiement, vous n'avez aucune information bancaire à renseigner et êtes débités directement sur votre prochaine facture téléphonique.
Si vous choisissez le paiement par PayPal, ici encore, aucun soucis. PayPal (groupe Ebay) a mis au point un formulaire entièrement sécurisé permettant une transaction sûre et sécurisée. A ce jour, aucun problème n'a jamais été signalé.
7) Est-il possible d'accéder gratuitement à un document ?
Cela est impossible. Nous signons avec chaque auteur un engagement qui prévoit la rémunération systématique lors de l'accès à leurs documents.
Comprenez donc qu'il nous est interdit de vous envoyer gratuitement des fichiers.
8) Comment puis-je être sûr de la qualité des documents ?
Chaque fichier proposé sur Encyclodocs.com est systématiquement analysé par notre logiciel anti-plagiat et notre équipe.
9) Je n'ai pas eu accès à la page de téléchargement, que dois-je faire ?
Notre équipe est à votre service et s’engage à vous répondre sous 24 heures. Contactez-nous
10) Mon code ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Même démarche que précédemment. Contactez-nous en précisant le nom exact du document que vous avez tenté de télécharger.
11) Je n'arrive pas à ouvrir le fichier téléchargé, que dois-je faire ?
Etes-vous sûr de disposer des bons logiciels ?
Si vous n'avez pas la gamme Microsoft Office installée, vous pouvez télécharger gratuitement une suite similaire à cette adresse : http://fr.openoffice.org/.
Si Acrobat Reader n'est pas installé (nécessaire pour consulter les fichiers au format .pdf), vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site officiel d' Acrobat.
12) Je souhaite également proposer mes propres créations, est-ce possible ?
Oui, il vous suffit pour cela d'ouvrir un compte ou de vous connecter à votre compte pour proposer vos documents. Sachez qu’ Encyclodocs.com privilégie l’innovation et la promotion de nouveaux talents.
13) Dois-je payer quelque chose pour envoyer mes documents ?
Non, l'inscription est entièrement gratuite. Une fois celle-ci terminée, vous pourrez accéder à votre espace membre et nous proposer vos documents et accéder à vos statistiques.
14) Combien gagne t-on ?
Une fois inscrit, vous pouvez suivre l'évolution des accès à vos documents via la zone membre. Votre compte est crédité à chaque fois qu'un visiteur achète l'un de vos documents.
C'est le service modérateur d’ Encyclodocs.com qui détermine le prix, en fonction de la qualité.
Encyclodocs.com reverse 50% du chiffre d'affaires réalisé par l'accès aux documents aux membres conformément à notre grille de rémunération .
15) Comment est-on payé ?
Si à la fin du mois, le solde de votre compte est supérieur ou égal à 10€, nous vous envoyons un virement bancaire ou PayPal correspondant au solde de votre compte le 15 du mois suivant (par exemple, les gains du mois de janvier sont envoyés le 15 février).
16) Quels documents puis-je envoyer ?
Vous devez envoyer des documents dont vous êtes l'auteur ou dont vous détenez les droits. Si vous citez des extraits d'oeuvres protégées par Copyright, vous devez les mentionner dans votre document.
Notez qu'il est formellement interdit de nous faire parvenir des documents dont vous n'êtes pas l'auteur ou dont vous avez cédé les droits.
Quant aux formats, nous les acceptons pratiquement tous. Cependant, n'hésitez pas à réaliser vos travaux via des logiciels connus, comme Word, Excel, Acrobat Reader, ou Powerpoint, et d'enregistrer les fichiers sous un format lisible par le plus grand nombre.
17) Est-ce que je reste propriétaire de mes documents ?
L’engagement que vous signez avec Encyclodocs.com ne vous prive pas de vos droits d’auteur.
18) Puis-je publier mes documents sur d'autres sites ?
Le contrat ne spécifiant aucune exclusivité, il vous est possible de publier vos documents sur d'autres sites.
19) Puis-je publier un document réalisé avec d'autres personnes ?
Cela est possible. Vous devez cependant demander l'accord des co-auteurs en question.
20) Quels sont les critères de sélection des documents ?
Notre modérateur prend en compte de nombreux critères lors de la relecture. Qualité de la rédaction, pertinence du sujet, style, orthographe... font notamment partie de ces critères.
21) Combien de temps prend le traitement de mes documents ?
Le traitement des documents a lieu sous 24 heures. Dans le cas ou ce délai ne peut être respecté, l’auteur est immédiatement informé par mail.
22) Puis-je modifier mes documents publiés ?
Oui l’auteur a toujours accès à ses documents.
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1) Qu'est-ce-que la F.A.Q ?
F.A.Q est l'abréviation de "Frequently Asked Questions". Comme son nom l'indique, cette rubrique propose de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, vous pouvez nous contacter .
2) Qu'est-ce-que Encyclodocs.com ?
Encyclodocs.com est un portail Internet communautaire accessible à tous proposant des documents de qualité. Encyclodocs.com se différencie par les fichiers proposés et l'étendue des domaines traités, en rémunérant les auteurs des documents présents sur le site.
3) Pourquoi les documents proposés sont-ils payants ?
Le site Encyclodocs.com considère que de nombreux auteurs souhaitent partager leurs créations, sur lesquelles ils s'investissent et passent un temps conséquent, mais avec une contrepartie. Ce qu'il aurait été impossible de constituer sur la base d'un modèle gratuit.
4) Combien coûtent les documents ?
Les prix des documents proposés varient de 1,80€ à 7,20€ car notre volonté est de rendre accessible financièrement le contenu au plus grand nombre.
Le prix est fixé par notre modérateur en fonction de la qualité du document.
5) Comment puis-je payer un document ?
Soucieux de rendre l’achat accessible à tous, nous avons mis en œuvre plusieurs méthodes de paiements différentes.
- Le micropaiement par téléphone ou SMS,
- Le paiement par PayPal, qui vous permet soit de régler en quelques clics si vous disposez d'un compte (l'ouverture d'un compte se fait en quelques minutes sur le site http://www.paypal.fr) soit de rentrer les coordonnées de votre carte bancaire.
6) La transaction est-elle sécurisée ?
Vous n'avez aucun souci à vous faire !
Si vous optez pour le micropaiement, vous n'avez aucune information bancaire à renseigner et êtes débités directement sur votre prochaine facture téléphonique.
Si vous choisissez le paiement par PayPal, ici encore, aucun soucis. PayPal (groupe Ebay) a mis au point un formulaire entièrement sécurisé permettant une transaction sûre et sécurisée. A ce jour, aucun problème n'a jamais été signalé.
7) Est-il possible d'accéder gratuitement à un document ?
Cela est impossible. Nous signons avec chaque auteur un engagement qui prévoit la rémunération systématique lors de l'accès à leurs documents.
Comprenez donc qu'il nous est interdit de vous envoyer gratuitement des fichiers.
8) Comment puis-je être sûr de la qualité des documents ?
Chaque fichier proposé sur Encyclodocs.com est systématiquement analysé par notre logiciel anti-plagiat et notre équipe.
9) Je n'ai pas eu accès à la page de téléchargement, que dois-je faire ?
Notre équipe est à votre service et s’engage à vous répondre sous 24 heures. Contactez-nous
10) Mon code ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Même démarche que précédemment. Contactez-nous en précisant le nom exact du document que vous avez tenté de télécharger.
11) Je n'arrive pas à ouvrir le fichier téléchargé, que dois-je faire ?
Etes-vous sûr de disposer des bons logiciels ?
Si vous n'avez pas la gamme Microsoft Office installée, vous pouvez télécharger gratuitement une suite similaire à cette adresse : http://fr.openoffice.org/.
Si Acrobat Reader n'est pas installé (nécessaire pour consulter les fichiers au format .pdf), vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site officiel d' Acrobat.
12) Je souhaite également proposer mes propres créations, est-ce possible ?
Oui, il vous suffit pour cela d'ouvrir un compte ou de vous connecter à votre compte pour proposer vos documents. Sachez qu’ Encyclodocs.com privilégie l’innovation et la promotion de nouveaux talents.
13) Dois-je payer quelque chose pour envoyer mes documents ?
Non, l'inscription est entièrement gratuite. Une fois celle-ci terminée, vous pourrez accéder à votre espace membre et nous proposer vos documents et accéder à vos statistiques.
14) Combien gagne t-on ?
Une fois inscrit, vous pouvez suivre l'évolution des accès à vos documents via la zone membre. Votre compte est crédité à chaque fois qu'un visiteur achète l'un de vos documents.
C'est le service modérateur d’ Encyclodocs.com qui détermine le prix, en fonction de la qualité.
Encyclodocs.com reverse 50% du chiffre d'affaires réalisé par l'accès aux documents aux membres conformément à notre grille de rémunération .
15) Comment est-on payé ?
Si à la fin du mois, le solde de votre compte est supérieur ou égal à 10€, nous vous envoyons un virement bancaire ou PayPal correspondant au solde de votre compte le 15 du mois suivant (par exemple, les gains du mois de janvier sont envoyés le 15 février).
16) Quels documents puis-je envoyer ?
Vous devez envoyer des documents dont vous êtes l'auteur ou dont vous détenez les droits. Si vous citez des extraits d'oeuvres protégées par Copyright, vous devez les mentionner dans votre document.
Notez qu'il est formellement interdit de nous faire parvenir des documents dont vous n'êtes pas l'auteur ou dont vous avez cédé les droits.
Quant aux formats, nous les acceptons pratiquement tous. Cependant, n'hésitez pas à réaliser vos travaux via des logiciels connus, comme Word, Excel, Acrobat Reader, ou Powerpoint, et d'enregistrer les fichiers sous un format lisible par le plus grand nombre.
17) Est-ce que je reste propriétaire de mes documents ?
L’engagement que vous signez avec Encyclodocs.com ne vous prive pas de vos droits d’auteur.
18) Puis-je publier mes documents sur d'autres sites ?
Le contrat ne spécifiant aucune exclusivité, il vous est possible de publier vos documents sur d'autres sites.
19) Puis-je publier un document réalisé avec d'autres personnes ?
Cela est possible. Vous devez cependant demander l'accord des co-auteurs en question.
20) Quels sont les critères de sélection des documents ?
Notre modérateur prend en compte de nombreux critères lors de la relecture. Qualité de la rédaction, pertinence du sujet, style, orthographe... font notamment partie de ces critères.
21) Combien de temps prend le traitement de mes documents ?
Le traitement des documents a lieu sous 24 heures. Dans le cas ou ce délai ne peut être respecté, l’auteur est immédiatement informé par mail.
22) Puis-je modifier mes documents publiés ?
Oui l’auteur a toujours accès à ses documents.
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